Mit tud egy komplex étterem alkalmazás?
Az alkalmazások elérhetők és ingyenesen letölthetők a Google Play és az Apple store-okon. Megfelelően működnek és jelennek meg okostelefonokon és tableteken.
A mobil applikációkat és a hozzá kapcsolódó weboldalt úgy fejlesztjük le, hogy egy közös adminisztrációs felületen egységesen módosítani lehessen az alkalmazások és a weboldal tartalmát, de meglévő weboldal esetén is ezt a módszert alkalmazzuk. Ha például árat kell emelni, elegendő belépni a kezelőfelületre, módosítani az árat és a mentést követően az applikációkban és a weboldalon egyaránt az új tarifa szerint számol a rendszer.
Egy étterem alkalmazás alapvetően három részből áll.
- Android és iOS applikáció a felhasználóknak: letöltést követően a lehető legkevesebb lépésben tudjanak rendelést leadni az adott étteremnek,
- Android és iOS applikáció a futároknak (ugyanaz az alkalmazás, a rendszer automatikusan azonosítja a futárt): az étterem saját futárja ezen keresztül veszi fel a kiszállításra várakozó elkészült ételeket,
- Adminisztrációs / management felület az étteremnek és konyhájának: ide érkeznek be a rendelések, itt lehet kezelni a tranzakciókat, felhasználókat, termékeket...stb., mindent ami megjelenik az alkalmazásban.
Az admin felületen lehetőség van egyszerű push üzenetek (értesítések) vagy e-mailek küldésére, automatizálására - időzítésére (pl. reklámok, akciók esetén), továbbá jelentések vagy kiértékelések készítésére, a felhasználók és tranzakciók kezelésére. A leadott rendelésekről (a weboldalon és az applikáción keresztül is) a kezelők és a felhasználók is egyidejűleg értesítést kapnak, illetve egyéb információkkal is bővíthető az üzenet, mint például elkészült az étel, vagy kiszállítás alatt van. A beépített értékelő modul segítségével a felhasználók értékelhetik, megoszthatják másokkal a szolgáltatást és ajánlhatják ismerőseiknek vagy barátaiknak.
Ez a fajta alkalmazás természetesen nem csak éttermek esetén használható, gyorséttermek, kávézók, pizzázók, hamburgerezők, salátabárok...stb., vagy bármilyen házhozszállítást nyútjó szolgáltató esetén.
Nézzünk egy egyszerűsített folyamatot a főbb funkcionalitással:
- A felhasználó letölti és telepíti az applikációt,
- Regisztrációval vagy anélkül (ún. vendégként) kosárba helyezi a kiválasztott ételt és italt,
- Fizethet készpénzzel, bankkártyával vagy szépkártyával,
- Kérheti személyes átvételre, vagy házhozszállítással (a COVID elmúltával akár majd asztalt is foglalhat),
- A rendelése beérkezik az étterem adminisztrációs felületére, mely hang és fényjelzéssel riaszt,
- A konyha felveszi a rendelést, erről a felhasználó azonnali értesítést kap, elindul egy visszaszámláló,
- Amint elkészült a rendelés, - kiszállítás esetén - a futárnak jelez az app, hogy felveheti azt,
- Amennyiben több rendelés is elkészült, a rendszer automatikusan optimális sorrendbe rendezi a címeket,
- A felhasználó újabb értesítést kap amikor a futár elindul, valamint percre pontos érkezési időt számol a rendszer,
- A futár érkezése előtt közvetlen is értesítést küld a rendszer a felhasználónak,
- A futár átadja a rendelést, majd folytatja az útját,
- Az éttermi adminisztációs felület automatikusan teljesítettnek módosítja a rendelést,
- A felhasználónak automatikusan elektronikus számlát állít ki és emailben kiküldi azt.
Mennyibe kerül és mikorra készülhet el?
Egy ilyen éttermi app fejlesztés költsége nettó ~ 1.400.000 - 2.500.000 forint, határidőt tekintve pedig ~ 60 - 80 munkanap.
