Mi számít hibának és mi új kérésnek az applikáció fejlesztés során?

A fejlesztési projektek egyik állandó kihívása, hogy mikor tekinthetünk egy felmerülő problémát hibának, és mikor számít inkább új kérésnek. Az ügyfelek és a fejlesztők nem mindig ugyanúgy értelmezik ezeket a fogalmakat, ami számos félreértéshez vezethet.

Aktuális cikkünkben bemutatjuk a hiba, módosítás és új kérés fogalmait, hogy egyértelműbbé tegyük, miért lehet fontos különbséget tenni közöttük, és hogyan segíthet mindez az ügyfél-elégedettség növelésében és a projekt hatékony megvalósításában.

Mi számít hibának?

Hibának nevezzük azt a körülményt, amely miatt egy funkcionális egység nem képes a tőle megkívánt funkció ellátására a projekt specifikációjában meghatározottak szerint. Amikor egy hiba előfordul, a rendszer nem azt nyújtja, amit az ügyfél elvár, és amit a megbeszélések során a projekt specifikációjába belefoglaltunk.

Példák a hibákra:

1. Bizonyos funkciók nem működnek megfelelően – Ha a rendszer egy olyan funkcióját nem képes végrehajtani, amit előír a specifikáció, például egy keresés nem ad eredményt, vagy egy adatbázis-hívás nem működik.
2. Helytelen adatok jelennek meg – Például hibás eredmények, téves adatmegjelenítés, ami eltér a specifikációban foglalt követelményektől.
3. Teljesítménybeli problémák – A rendszer nem teljesít a megállapított kritériumoknak megfelelően (pl. lassú betöltési idő), ami akadályozza a megfelelő felhasználói élményt.

A hibák akkor tekinthetők indokoltnak a fejlesztői beavatkozásra, ha egyértelműen látható, hogy a projekt specifikációjában szereplő követelményeknek nem felelnek meg.

Mi számít módosításnak?

A módosítás olyan szándék szerinti megváltoztatást jelent, amely során egy funkciót vagy működést kisebb-nagyobb mértékben átalakítunk, mert a megbízó új szempontokat vetett fel. Az ilyen módosítások sok esetben nem számítanak teljesen új kérésnek, mivel kapcsolódnak az eredeti igényhez, de kiegészítéseket vagy finomításokat tartalmaznak.

Példák módosításokra:

1. Felhasználói felület finomítása – Ha a megbízó szeretné, hogy az applikcióban nagyobb betűméretek legyenek vagy színek módosuljanak a jobb láthatóság érdekében.
2. Keresési funkciók finomítása – A megbízó azt szeretné, ha a keresési funkció további szűrési lehetőségeket kínálna, például több szempont vagy dátumtartomány szerinti keresést.
3. Navigáció módosítása – Az ügyfél azt kéri, hogy az alkalmazás menüszerkezete változzon, például új menüpontok kerüljenek be, vagy a meglévő menüpontok sorrendje módosuljon.

A módosítások fontos szerepet játszanak a felhasználói élmény és a rendszer használhatóságának javításában. Ilyen esetekben a fejlesztő és az ügyfél egyeztethet arról, hogy ezek a változtatások a projekt eredeti keretein belül vagy egy külön fejlesztési kör részeként valósulnak-e meg.

Mi számít új kérésnek?

Új kérésről beszélünk, amikor a megbízó olyan új funkciókat, feladatokat vagy tulajdonságokat szeretne, amelyek nem szerepeltek az eredeti projekt specifikációjában. Az ilyen jellegű kérések a projekt során felmerülő új igényekre reflektálnak, és gyakran hosszabb távú stratégiai célokhoz kapcsolódnak, például a megbízó üzleti folyamatainak támogatása vagy egy adott piaci igény kielégítése.

Példák új kérésekre:

1. Új funkció hozzáadása – Az ügyfél új adatkezelési funkciókat kér, például egy elemzési vagy riportkészítési eszköz integrálását a rendszerbe.
2. Integráció más rendszerekkel – Egy teljesen új rendszerrel való integráció igénye, ami nem volt benne az eredeti specifikációban (pl. egy CRM rendszerrel való szinkronizálás).
3. Új nyelvi verziók kérése – Az ügyfél további nyelvi támogatást szeretne, például egy angol és német verziót, hogy a szoftver nemzetközileg is használható legyen.

 

A hiba, módosítás és új kérés közötti különbségtétel alapja az applikáció fejlesztési projekt kezdeti szakaszában elkészített specifikáció, amely egyértelműen rögzíti az elvárásokat. A hatékony kommunikáció és a dokumentáció pontos vezetése az alapja a hibák és új kérések közötti különbségtételnek. A sikeres fejlesztési projektek titka pedig éppen abban rejlik, hogy ezeket a különbségeket a projekt minden szakaszában tiszteletben tartsuk.