A digitális forradalom hatására nemcsak a közösségi appok változtak meg radikálisan. Egy sor olyan alkalmazás is teljesen átalakult, amely korábban csak egy-egy szűk funkciót látott el: utazás, vásárlás, tanulás, közlekedés, ételrendelés. Ma már ezek az appok önálló szolgáltatási ökoszisztémák, amelyek újradefiniálták, hogyan működik egy város, hogyan tervezünk utazást vagy hogyan tanulunk.
Ebben a részben öt népszerű alkalmazás fejlődését mutatjuk be – honnan indultak, és hová jutottak ma.
1. IKEA – a katalógusból kiterjesztett valóság
Indulás: 2011 körül jelent meg az IKEA digitális katalógusalkalmazása, amely a papíralapú kiadvány egyszerű másolata volt, minimális interaktivitással.
Mára: Az IKEA app teljes átalakuláson ment keresztül. A hangsúly ma már a vásárlói élményen és a lakberendezési inspiráción van:
- AR (kiterjesztett valóság) segítségével megtekinthetjük a bútorokat a saját otthonunkban
- Online rendelés, készletellenőrzés, üzletkereső
- Inspirációs tartalmak, tematikus lakberendezési terek
- Környezettudatossági és fenntarthatósági tippek
Az IKEA app ma már nem csak termékeket mutat – hanem otthonokat formál.
2. Budapest GO – offline menetrendből digitális közlekedési élmény
Indulás: A BpMenetrend egy közösségi fejlesztésű, offline budapesti tömegközlekedési menetrend-appként indult 2010 körül.
Mára: 2022-ben a BKK hivatalosan leváltotta saját korábbi alkalmazásait, és elindította a Budapest GO-t. Ez nemcsak arculatváltás volt, hanem funkcionális ugrás is:
- Valós idejű járatinformációk
- Útvonaltervező és közlekedési lehetőségek összehasonlítása
- Jegy- és bérletvásárlás, digitális tárolás
- Integráció más mobilitási eszközökkel: roller, MOL Bubi, parkolás
A Budapest GO ma már egyfajta városi digitális asszisztens, nem csupán egy menetrend.
3. Airbnb – szállásból utazási életstílus
Indulás: 2008-ban indult az Airbnb, eleinte egyszerű platformként, amely lehetővé tette, hogy magánszemélyek kiadják a lakásuk egy részét.
Mára: Az Airbnb a világ egyik legismertebb utazási márkája lett. Az app funkciói messze túlléptek a szállásfoglaláson:
- Airbnb Experiences: vezetett túrák, főzőtanfolyamok, városi élmények
- Tematikus keresés: pl. “Design homes”, “Off the grid”, “Historical homes”
- “Rooms” funkció: visszatérés a közösségibb, személyes élményhez
- Térképalapú élménykeresés és utazástervezés
Az Airbnb újraértelmezte a “szállás” fogalmát – ma már egy utazási ökoszisztéma.
4. Duolingo – a nyelvtanár bagolytól a gamifikált tudásplatformig
Indulás: 2012-ben jelent meg az első verzió, azzal a céllal, hogy bárki ingyen tanulhasson nyelvet.
Mára: A Duolingo nemcsak a nyelvtanulást, de a digitális tanulás fogalmát is újradefiniálta.
- Gamifikált élmény: napi célok, szintek, ligák, jutalmak
- Duolingo Math & Duolingo Music: új tanulási területek
- Duolingo Max: mesterséges intelligenciával támogatott tutor funkció
- Közösségépítés, klubok, versenyek
A Duolingo ma már nem csak oktatási app, hanem egyfajta játékos tanulási világ.
5. Wolt – a pizzától a mindenig
Indulás: 2016 körül Budapesten is megjelent a Wolt, amely kizárólag éttermek kínálatát közvetítette ki házhoz, gyors és letisztult felülettel.
Mára: A Wolt mára városi logisztikai szolgáltató lett:
- Étel mellett már: élelmiszer, kozmetikum, virág, ajándék, gyógyszer
- Futárszolgálatként is működik: saját csomag küldésre is használható
- Wolt+ előfizetés: gyorsított kiszállítás, kedvezmények
- Dinamikus promóciók, hűségprogram, intelligens ajánlások
A Wolt ma már nem egy “kajarendelős app”, hanem egy digitális bevásárlósegéd.
Appból szolgáltatás, szolgáltatásból élmény
Ezek az alkalmazások azt mutatják, hogy a sikeres digitális márkák nemcsak egy problémára adnak megoldást – hanem egy egész élményláncot építenek köré. Az újgenerációs felhasználók már nem alkalmazást keresnek, hanem élményt, rugalmasságot és gyors választ. És ezek az appok pontosan ezt tanulták meg kínálni.
Kép forrása: freepik.com
